Jefe de Operaciones

Posición:
Jefe de Operaciones
País:
Argentina
Modalidad:
Híbrida

Principales
funciones y responsabilidades

  • Coordinar el servicio de atención al conductor.
  • Planear y coordinar la entrega y recepción de los vehículos.
  • Planificar y coordinar el retiro de los vehículos del concesionario y asegurar el equipamiento y toda la documentación necesaria para el rodaje de los mismos para cumplir con los tiempos acordados con el cliente.
  • Administrar en forma eficiente los vehículos de sustitución.
  • Supervisar el cumplimiento de los planes de mantenimiento en concordancia con las políticas de flota.
  • Supervisar la prestación de los mantenimientos correctivos.
  • Coordinar la disposición final de los vehículos.
  • Asegurar la pronta liberación de los vehículos secuestrados o retenidos por cualquier autoridad.
  • Supervisar que todos los vehículos circulen con la documentación de seguro vigente
  • Administrar la atención integral de los siniestros.
  • Administrar las cubiertas de reemplazo.
  • Gestionar los servicios de telemetría.
  • Asegurar el envío a facturación de franquicias, arreglos, kilómetros excedentes, y otros cargos al cliente.
  • Capacitar, motivar y evaluar a los operadores y operadores-inplant
  • Colaborar con las otras áreas de la empresa
  • Cumplir con el Sistema de Gestión Integrado para brindar un servicio de excelencia.

Requisitos

  • Estudios Técnicos completos.
  • Licencia de Conducir.

Competencias

  • Orientación al cliente
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación
  • Desarrollo de personas
  • Proactividad

Conocimientos

  • Procesos internos de la organización
  • Manejo del paquete Office
  • Telemetría
  • Gestoría del automotor
  • Mecánica del automotor
  • Seguros del automotor

EXPERIENCIA
2 a 5 años en tareas afines
Servicios de Atención al Cliente

¿Te interesa postularte?